ENVÍO GRATIS EN COMPRAS MAYORES A $350

Política de Envío

POLÍTICAS DE COMPRA

Es importante registrar todos los datos necesarios para que el servicio de paquetería pueda encontrar el domicilio sin problema, Calle, numero, entre calle 1 y calle 2, referencia del domicilio, color de casa o edificio, etc

En el caso que el operador logístico no pueda realizar la entrega por factores ajenos a ellos (Ejemplo: No hay quien reciba el pedido en el domicilio indicado, dirección incompleta, desconocido en domicilio, entre otros), el pedido podría ser devuelto a nuestra bodega y se programará un reenvío del paquete, lo cual implica un cambio en la fecha de entrega y un nuevo costo asociado (esto también incluye para aquellas compras que en una primera instancia fueron con envío gratuito).

En el caso que el operador logístico cometa un error al momento de la entrega ocasionado por que el cliente no registro la dirección completa, Calle, numero, entre calle 1 y calle 2, referencia del domicilio, color de casa o edificio, la empresa no se hara responsable por el paquete extraviado.

Una vez realizado el pago no hay cancelaciones.

Al hacer un pedido se tienen 2 días hábiles, contando desde el día siguiente de la compra, para realizar el pago y enviar el comprobante o la compra será cancelada. Una vez cancelado un pedido no es posible volver a reactivarlo, en caso de haber haber pagado o enviado el comprobante tiempo después de los 2 días hábiles es posible hacer la devolución del monto o realizar nuevamente un pedido con el mismo monto. 

El uso de los productos adquiridos en www.Yukawaii.com son responsabilidad del consumidor. 

Al momento del envío con cualquier da nuestros servicios de paqueteria, www.Yukawaii.com ya no tiene responsabilidad con el paquete, es necesario el monitoreo por parte del comprador de su pedido en la paqueteria correspondiente.

En el caso de que las paqueterías no encuentren el domicilio o una persona mayor de edad con identificación, es necesario pasar por el paquete a la oficina correspondiente en un transcurso no mayor de 5 días hábiles, después de este tiempo la paquetería nos devolverá el paquete y el reenvío tendrá costo completo por parte del comprador independientemente del monto de compra.

ENVÍO DE PRODUCTOS
Los productos que sean comprados por la página web serán enviados al cliente a la dirección que éste haya señalado al realizar la compra. Los plazos serán variables según la localidad del comprador.

 

FORMAS DE PAGO

Pago en Tiendas de Conveniencia 

Si lo que buscas es pagar tu orden en efectivo, nosotros tenemos la solución. Sólo debes seguir tres simples pasos:

  • Al momento de elegir forma de pago selecciona "Mercado Pago"
  • Inicia sesión o regístrate
  • Elige la opción pago en tienda de conveniencia 
  • Elige la tienda donde deseas realizar el pago
  • Imprime la referencia de pago o guarda la captura de pantalla 
  • Dirígete a tu tiendas de conveniencia más cercana  y realiza el pago total de la orden (pudiera cobrarte una comisión por la transacción).
  • Una vez que hayas realizado tu orden, cuentas con 2 días naturales para liquidarla. Después de este periodo de tiempo tu orden se cancela en automático. Si liquidas tu orden después de este periodo de tiempo, tu dinero será reembolsado o tu pedido estará sujeto a disponibilidad.

Una vez realizado tu pago envía por WhatsApp el 9991024467 el comprobante de pago, para tu comodidad te sugerimos conservar tu ticket de pago para cualquier duda o comentario.

 TRANSFERENCIAS (SPEI)
Si eres de los que prefiere pagar por Transferencia Electrónica esta opción es para ti:

  • Al momento de elegir forma de pago selecciona "Mercado Pago"
  • Inicia sesión o regístrate
  • Elige la opción pago con transferencia bancaria
  • En la pantalla aparecerán todos los datos que ocupas para realizar el depósito
  • Realiza el depósito en ventanilla o desde tu plataforma bancaria móvil de preferencia
  • Una vez que hayas realizado tu orden, cuentas como 2 días naturales para liquidarla. Después de este periodo de tiempo tu orden se cancela en automático. Si liquidas tu orden después de este periodo de tiempo, tu dinero será reembolsado

Después de realizar tu pago nuestro equipo lo estará procesando en un lapso de 24 horas. No es necesario reportarlo o enviar tu comprobante. Sin embargo, para tu comodidad, te sugerimos conservar tu comprobante para cualquier duda o aclaración.

 TARJETAS DE CRÉDITO & DÉBITO

  • Seleccionar Pago con Tarjeta de Crédito o Débito
  • Ingresa los datos de tu tarjeta
  • Nuestra sitio no guarda los datos de tu tarjeta, es decir; nadie tendrá jamás acceso a ellos.
  • Si tu pago pasa todos los filtros de seguridad, se procesará de inmediato 

PAYPAL
Esta plataforma también es muy segura para ti y ofrece seguro al comprador, la única diferencia de pagar directamente con tu tarjeta es que en este caso tendrás que crear una cuenta PayPal, pero no te preocupes, como lo mencionamos anteriormente esta terminal es muy segura y es aceptada en miles de comercios electrónicos, además  crear tu cuenta es completamente gratis: 

  • Selecciona la opción de PayPal
  • Inicia sesión
  • Finaliza tu pago